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平安产险河南周口用心理赔获赞誉

2019-09-12 11:15:01 分类:保险知识    

2月18日上午,客户袁国军、夏红霞携家人和同事来到平安产险沈丘支公司办公大厅,将一面写着“风险无情,平安有爱”的锦旗送到公司查勘人员何续手中,客户面带笑容并连声感谢。

沈丘支公司常平经理了解后得知事情缘由,原来是1月15日客户驾驶标的车在沈丘县莲池镇时,车辆不慎撞倒了路边的房屋,三者要求客户赔偿后方可将车辆开走。客户致电95511报案后,沈丘支公司驻县查勘员何续第一时间进行查勘处理。

在车主无助的时候,平安产险沈丘支公司经理和查勘人员多次耐心与双方当事人讲解沟通,并协调双方,最终使双方达成理赔共识,完成了此事故的理赔结案工作。

沈丘支公司的工作人员专业及时、热情周到的服务得到了客户的认可,尤其是在车主最无助的时候积极主动帮助客户,耐心协调处理案件,使得该案件得到快速圆满的解决。平安员工专业、认真、耐心、周到的工作态度得到了客户的认可,车主不畏严寒来到公司赠送锦旗,向辛勤付出的平安员工表示感谢。

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